Hỏi đáp

Giải đáp thắc mắc hữu ích

HỎI ĐÁP DÀNH CHO DU KHÁCH

Tôi đi du lịch một mình, có trả thêm khoản phí nào không?

Nếu đi một mình thì bạn phải bị tính thêm phí phụ thu phòng đơn nhé. Tùy vào khách sạn và thời điểm đặt dịch vụ mà giá phòng sẽ khác nhau.

Tại các điểm tham quan có thanh toán tiền bằng thẻ ngân hàng hay ví điện tử không?

Hiện tại các điểm tham quan ở Việt Nam đều có các phương thức thanh toán bằng Internet Banking hoặc bằng thẻ ngân hàng hay ví điện tử. Nhưng khi đi những chương trình đặc thù của Tourista thường chủ yếu tập trung vào vùng nông thông nên tốt nhất quý khách nên mang theo số tiền mặt dự trù cho chuyến đi.

Giá vé trẻ em tính như thế nào?

Trẻ em dưới 5 tuổi: không thu phí dịch vụ, gia đình tự lo cho bé.

Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: mua 50% vé dịch vụ, bao gồm phương tiện xe vận chuyển, ăn uống, vé tham quan, ngủ chung với gia đình.

Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: mua một vé như người lớn.

Chính sách thanh toán ra sao?

Khi đặt tour qua trang web, quý khách có thể chọn đặt cọc 30% giá tour trước hoặc thanh toán toàn bộ. Sau đó trước ngày khởi hành 24 giờ quý khách phải thanh toán đủ số tiền tour.

Quý khách vui lòng xem phần Hướng dẫn thanh toán.

Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào, quý khách hãy liên hệ Tourista bằng email hoặc gọi trực tiếp cho Tourista nhé!